有限会社スフインクス kamineko onlineshop
近田智洋
〒130-0023
東京都墨田区立川2丁目11-2
営業日：月〜金(定休日：土日祝・年末年始)
営業時間：11:00〜18:00
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かります。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
●ご注文確定後の商品変更について
ご注文確定後の注文内容（商品、数量等）の変更はできません。
ご注文の変更場合は頂いたご注文を一旦キャンセルさせて頂き、再度ご注文をお願いいたします。
● 支払方法：クレジットカード、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済サービス（docomo・au・ソフトバンク）、銀行振込み、あと払い（Pay ID）などがご利用頂けます。
●納品書、領収書について
紙の納品書、領収書は環境配慮の観点によりお荷物には同梱しておりません。(※クレジットカード会社からのご利用明細票を代わりとして下さい。)
● 銀行振込みの場合について
メール記載振り込み期限日までにご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。振り込み手数料についてはお客様のご負担となります。お振込時にお確かめくださいませ。
● 支払時期について
クレジットカード：ご注文時にお支払いが確定いたします。
コンビニ（Pay-easy）決済：ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。決済手数料：360円（税込）
キャリア決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。決済手数料：300円（税込）
あと払い（Pay ID）:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
【配送・送料について】
ヤマト運輸宅配便でお届けします。
ご注文日から通常３〜5営業日で出荷いたします。
北海道や沖縄・離島等、一部地域におきましては、お届けまでに通常より多くお時間をいただく場合がございます。
ご不在の場合は「不在お届け票」を投函されますので、ご都合の良い日時を配送業者にご連絡ください。
年末年始やゴールデンウィークなど大型連休期間のご注文は、通常のお届け日から変動がございます。
悪天候や災害により、お届け日時が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
● コンビニ払いや銀行振込みの決済の場合、お支払い完了後、配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。ご了承くださいませ。
● 土日祝日はお休みをいただいております。
金曜日及び土日祝日のご注文に関しましては お届けに少し時間がかかることがございます。 ご了承のほど宜しくお願い致します。
● 携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により送信したメールが自動的に受信拒否されている場合がございます。「 noreply@thebase.in 」をメールアドレス指定受信、または、「 thebase.in 」をドメイン指定受信に設定いただくようお願いいたします。
● 商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
《返品・交換が可能なケース》
● 商品自体に不備、破損が認められる場合
● 配送中に商品の破損・汚損が生じたと認められる場合
● 注文内容と異なる場合
《返品・交換が不可のケース》
● 商品到着後、7営業日日以内にご連絡いただけなかった場合
● お客様に配送した後に、商品や外装箱に損傷が生じた場合
● 商品を開封、またはご使用になられた場合
● 外装箱を紛失された場合
● お客様による注文間違いの場合
●返品・交換の方法について
お問い合わせの際に返品・交換の方法については、受付完了時にメールにて詳細をお送りいたします。
● 商品の不良や誤品配送などは、商品到着後一週間以内にメールにてご連絡ください。
この期間を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。（お問合せの際は、「お名前」と「ご注文のID番号」をお忘れなくご記入願います。）
● 返品の送料につきましては、不良品や誤品配送の交換は当店の負担とさせていただきます。
●返金の方法について
返金をご希望の場合、商品返品の確認が完了しましたら、お使いのクレジット会社を通じて返金させていただきます。返金時期につきましては、各クレジット会社にお問合せいただけますようお願いいたします。
●取り扱い店舗での購入による返品・返金について
弊社商品を取り扱う店舗でご購入いただいた商品に破損・不良がある場合は、直接ご購入の店舗までお問い合わせください。その他の対応をご希望の場合も、まずはご購入の店舗にご連絡くださいますようお願い致します。